随着经济的发展和思想观念的改变，越来越多的老人到机构养老。但是无论是老人自主选择入住，还是由于子女无力照看被动入住，对于老人而言，从相对熟悉、自由的家庭环境转换到一个陌生的、需要遵守规则的集体环境中，这是老年晚年生活的巨大转变。

环境的变化容易让老人产生孤独感和失控感，从而出现焦虑、失落等消极情绪，严重者甚至会恶心、失眠、食欲不振，更有甚者会一直吵着要回家。

养老院护工如何帮助新入住老人适应新环境的？

1.收集老人的基本信息。

首先，在入住当日我们要了解老人的基本信息：包括基本身体情况、日常生活习惯、兴趣爱好、语言、家庭情况、宗教信仰等等。同时询问老人是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

2.制定入住适应计划。

①入住当天：

要向老人详细介绍一下机构的服务、护理员、同房间的老人（若有），说明入住老人的权利和义务，介绍日常生活时间表，介绍机构基础设备（餐厅、活动室、老人的房间、浴室、洗手间、办公区等）及设施（呼叫系统、床头铃等）。

②入住一周内：

介绍、辨别不同职级的员工及其职责，方便老人有需要的时候可以及时求助；通过安排老人参加合适的小组活动，在活动开始前，通过让老人互相介绍，认识已入住的老人（尤其附近房间、相近情况的老人）。

③七日跟进情况：

填写新入住老人七日跟进记录表，填写内容参考：清洁习惯、皮肤护理、晨间护理、饮食习惯、饮食禁忌、饮水习惯、睡眠习惯、更衣习惯、使用药物、社会活动、兴趣爱好、家庭关系、衣物保管、安全需求、心理需求、医疗需求、康复康乐、人际交往、环境适应、精神状态、家人意见、本人意见、院社介绍、作息时间、特别饮食和其他方面等，一周后总结反馈，对于问题进行针对性介入。